Polityka plików cookie

Podczas korzystania z serwisu hygo.ag (dalej „Serwis”) lub naszej aplikacji mobilnej HYGO (dalej „Aplikacja”) w Pani/Pana przeglądarce albo na Pani/Pana urządzeniu mogą być zapisywane pliki cookie, piksele i inne technologie śledzące (dalej łącznie „Technologie śledzące”).

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakich Technologii śledzących używamy, w jakich celach, w jaki sposób zbieramy Pani/Pana zgodę oraz jak można ją wycofać w każdej chwili.

1. Czym jest technologia śledząca?

Plik cookie to niewielki plik zapisywany w przeglądarce podczas odwiedzania strony internetowej. Ma swoją nazwę i jest odczytywany przy każdej kolejnej wizycie, co pozwala rozpoznać Pani/Pana przeglądarkę.

Ten sam efekt wywołują inne technologie, które podlegają tym samym zasadom: niewidoczne piksele umieszczane w treści strony lub wiadomości e-mail oraz pamięć lokalna przeglądarki (localStorage), która przechowuje informacje na Pani/Pana urządzeniu, nie przesyłając ich automatycznie przy każdym zapytaniu. Korzystamy z obu tych rozwiązań, a niniejsza polityka obejmuje je w takim samym zakresie.

2. Jakich Technologii śledzących używamy?

Nasze Technologie śledzące dzielą się na cztery kategorie, które odpowiadają dokładnie czterem wyborom dostępnym w naszym banerze zgody.

2.1 Niezbędne

Te Technologie śledzące są nieodzowne do działania Serwisu i Aplikacji, dlatego nie można ich wyłączyć i nie wymagają Pani/Pana zgody. Nie służą ani do śledzenia Pani/Pana aktywności, ani do pomiaru ruchu.

Do tego dochodzą wyłącznie techniczne technologie naszego dostawcy hostingu, niezbędne do rozkładania obciążenia i zapewnienia bezpieczeństwa usługi.

2.2 Analityczne

Te Technologie śledzące pozwalają nam mierzyć ruch w Serwisie i Aplikacji oraz poznać, które strony są odwiedzane i w jaki sposób Pani/Pan po nich nawiguje, aby ulepszać nasze usługi. Wymagają Pani/Pana zgody i domyślnie są wyłączone.

2.3 Marketing i reklama

Te Technologie śledzące pozwalają mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych i personalizować reklamy wyświetlane Pani/Panu, również na innych stronach i w mediach społecznościowych. Wymagają Pani/Pana zgody i domyślnie są wyłączone.

2.4 Wsparcie

Te Technologie śledzące umożliwiają wyświetlanie naszego widgetu wiadomości oraz zachowanie wątku rozmowy z zespołem wsparcia przy przechodzeniu z jednej strony na drugą. Wymagają Pani/Pana zgody i domyślnie są wyłączone: w przypadku odmowy widget nie jest wczytywany.

Przekazywanie danych poza Unię Europejską odbywa się na podstawie zabezpieczeń opisanych w naszej polityce prywatności.

3. W jaki sposób zbieramy Pani/Pana zgodę?

Przy pierwszej wizycie baner umożliwia wyrażenie albo odmowę zgody dla każdej kategorii Technologii śledzących osobno, kategoria po kategorii. Odmowa jest tak samo prosta jak wyrażenie zgody: obie możliwości są dostępne na tym samym poziomie, jednym kliknięciem.

Żadna Technologia śledząca wymagająca zgody nie jest zapisywana, dopóki Pani/Pan nie dokona wyboru. Do tego momentu kategorie analityczne, marketing i wsparcie pozostają wyłączone.

Pani/Pana wybory są zapisywane w pamięci lokalnej przeglądarki, na Pani/Pana urządzeniu. Nie są przesyłane na serwer i obowiązują do chwili ich zmiany albo usunięcia danych przeglądarki.

4. Jak zmienić albo wycofać swój wybór?

Swoją decyzję można zmienić w każdej chwili i bez podawania powodu, otwierając ponownie panel preferencji za pomocą dedykowanej ikony umieszczonej u dołu każdej strony Serwisu.

Wycofanie zgody działa natychmiast: dane Technologie śledzące przestają być wykorzystywane. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Jak długo są przechowywane?

Okres ważności Technologii śledzących wymagających zgody nie przekracza 13 miesięcy. Dane zebrane za ich pośrednictwem przechowujemy maksymalnie 25 miesięcy, a następnie usuwamy je albo anonimizujemy.

Po upływie okresu ważności danej Technologii śledzącej ponownie prosimy Panią/Pana o zgodę.

6. Ustawienia przeglądarki

Niezależnie od naszego panelu preferencji można skonfigurować przeglądarkę tak, aby przyjmowała albo odrzucała pliki cookie, ostrzegała przed ich zapisaniem lub okresowo je usuwała. Każda przeglądarka ma własne ustawienia, zwykle dostępne w menu ustawień prywatności.

Uwaga: zablokowanie wszystkich plików cookie może pogorszyć działanie niektórych funkcji Serwisu, w szczególności zapamiętywanie wybranego języka.

7. Identyfikatory reklamowe na urządzeniach mobilnych

Każde urządzenie mobilne ma własny identyfikator reklamowy, który umożliwia reklamodawcom wyświetlanie reklam kierowanych.

Zarówno Android, jak i iOS pozwalają wyłączyć albo zresetować ten identyfikator w każdej chwili w ustawieniach urządzenia. Reklamy będą wyświetlane nadal, ale nie będą już personalizowane na podstawie Pani/Pana historii.

8. Zmiany niniejszej polityki

Możemy zmieniać niniejszą politykę, w szczególności gdy dodajemy nowego dostawcę albo rezygnujemy z dotychczasowego. Każda zmiana jest publikowana na tej stronie, a baner zgody jest odpowiednio aktualizowany.