Cookie-Richtlinie

Bei Ihrer Nutzung der Website hygo.ag (nachfolgend die „Website“) oder unserer mobilen Anwendung HYGO (nachfolgend die „App“) können Cookies, Pixel und andere Tracking-Technologien (nachfolgend gemeinsam die „Tracker“) in Ihrem Browser oder auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Diese Richtlinie erläutert Ihnen, welche Tracker wir einsetzen, zu welchen Zwecken, wie wir Ihre Einwilligung einholen und wie Sie diese jederzeit widerrufen können.

1. Was ist ein Tracker?

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die beim Besuch einer Website in Ihrem Browser abgelegt wird. Sie wird über einen Namen identifiziert und bei jedem Ihrer Besuche erneut ausgelesen, wodurch Ihr Browser wiedererkannt werden kann.

Andere Technologien haben dieselbe Wirkung und unterliegen denselben Regeln: unsichtbare Pixel, die in eine Seite oder eine E-Mail eingebettet sind, und der lokale Speicher des Browsers (localStorage), der Informationen auf Ihrem Endgerät ablegt, ohne sie automatisch mit jeder Anfrage zu übermitteln. Wir setzen beides ein, und diese Richtlinie gilt für beides gleichermaßen.

2. Welche Tracker setzen wir ein?

Unsere Tracker sind in vier Kategorien unterteilt, die genau den vier Auswahlmöglichkeiten unseres Cookie-Banners entsprechen.

2.1 Notwendig

Diese Tracker sind für den Betrieb der Website und der App unerlässlich. Sie können nicht deaktiviert werden und erfordern keine Einwilligung. Sie dienen weder dazu, Sie zu verfolgen, noch die Reichweite zu messen.

Hinzu kommen die rein technischen Tracker unseres Hosting-Anbieters, die für die Lastverteilung und die Sicherheit des Dienstes erforderlich sind.

2.2 Analytisch

Mit diesen Trackern messen wir die Reichweite der Website und der App und verstehen, welche Seiten aufgerufen werden und wie Sie sich darin bewegen, um unsere Dienste zu verbessern. Sie setzen Ihre Einwilligung voraus und sind standardmäßig deaktiviert.

2.3 Marketing und Werbung

Mit diesen Trackern messen wir die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen und personalisieren die Werbeanzeigen, die Sie zu sehen bekommen – auch auf anderen Websites und in sozialen Netzwerken. Sie setzen Ihre Einwilligung voraus und sind standardmäßig deaktiviert.

2.4 Support

Diese Tracker ermöglichen es, unser Messaging-Widget anzuzeigen und den Verlauf Ihres Austauschs mit unserem Support-Team von einer Seite zur nächsten zu erhalten. Sie setzen Ihre Einwilligung voraus und sind standardmäßig deaktiviert: Lehnen Sie sie ab, wird das Widget nicht geladen.

Die Garantien, die Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union absichern, beschreiben wir in unserer Datenschutzerklärung.

3. Wie holen wir Ihre Einwilligung ein?

Bei Ihrem ersten Besuch können Sie über ein Banner jede Tracker-Kategorie einzeln annehmen oder ablehnen. Ablehnen ist genauso einfach wie Annehmen: Beide Schaltflächen sind gleichwertig und mit einem einzigen Klick erreichbar.

Vor Ihrer Entscheidung wird kein einwilligungsbedürftiger Tracker gesetzt. Solange Sie sich nicht geäußert haben, bleiben die Kategorien Analytisch, Marketing und Werbung sowie Support deaktiviert.

Ihre Entscheidungen werden im lokalen Speicher Ihres Browsers auf Ihrem Endgerät gespeichert. Sie werden nicht an einen Server übermittelt und bleiben bestehen, bis Sie sie ändern oder die Daten Ihres Browsers löschen.

4. Wie ändern oder widerrufen Sie Ihre Entscheidung?

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit und ohne Angabe von Gründen ändern, indem Sie das Fenster mit den Einstellungen über das entsprechende Symbol am Fuß jeder Seite der Website erneut öffnen.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung wirkt unmittelbar: Die betroffenen Tracker werden nicht mehr eingesetzt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

5. Wie lange werden sie gespeichert?

Die Lebensdauer einwilligungsbedürftiger Tracker beträgt höchstens 13 Monate. Die darüber erhobenen Daten werden höchstens 25 Monate gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

Nach Ablauf der Lebensdauer eines Trackers fragen wir Ihre Einwilligung erneut ab.

6. Die Einstellungen Ihres Browsers

Unabhängig von unseren Einstellungen können Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies annimmt oder ablehnt, Sie vor dem Speichern warnt oder sie regelmäßig löscht. Jeder Browser hat eigene Einstellungen, die sich meist im Menü für den Datenschutz befinden.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie alle Cookies blockieren, können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein, insbesondere die Speicherung Ihrer Sprache.

7. Werbe-IDs auf Mobilgeräten

Jedes Mobilgerät verfügt über eine eigene Werbe-ID, mit der Werbetreibende zielgerichtete Werbung ausliefern können.

Bei Android und iOS können Sie diese Werbe-ID jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren oder zurücksetzen. Sie erhalten dann weiterhin Werbung, sie ist aber nicht mehr auf Ihren Verlauf zugeschnitten.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie anpassen, insbesondere wenn wir einen Dienstleister aufnehmen oder entfernen. Jede Änderung wird auf dieser Seite veröffentlicht, und das Cookie-Banner wird entsprechend aktualisiert.